El "error intentando abrir la base de datos" se puede generar por los siguientes motivos:

* La base de datos que utiliza el sistema daño y no te permite ingresar al sistema, en este caso deberían presionar el botón que dice Reparar BD en la ventana que sale luego de esa leyenda. Luego tenes que volver a intentar ingresar al sistema. Si esta acción no funciona deberán restaurar el último BackUp, para ver como funciona esta herramienta ingresá al siguiente artículo de nuestro biblioteca: Backup - Copia de Seguridad

* Si están trabajando en red y el sistema funciona correctamente en la computadora principal entonces el problema es de comunicación. La computadora cliente, que accede a la base de datos que se encuentra en servidor o en la principal, no puede llegar al lugar donde se encuentra la base de datos. La solución es verificar si la PC tiene acceso a la red y si además tiene asociado los permisos necesario para modificar la base de datos principal.

En el caso que la base de datos este rota y no puedan repararla o no puedan determinar el error en la comunicación pueden abonar un servicio de acceso remoto para que nosotros evaluemos la incidencia.